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iPhone 11接收短信时不显示主卡副卡可能是由于以下几个原因造成的。

1、可能是双卡模式没有开启或卡槽出现问题，可以尝试重新开启手机的双卡模式，如果仍未显示，可以尝试更换卡槽。

2、可能是在激活时未选择主副卡，在这种情况下，需要重新进行激活并设置主副卡。

3、也可能是手机系统出现错误，可以尝试重启手机或更新系统来解决这个问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。